１．事故現場での対応

ステップ１　警察へ届け出

交通事故を起こした場合、警察に事故の届け出をし、交通事故証明書を請求してください。警察に届出が無い事故については交通事故証明書の発行はされませんのでご注意下さい。

ステップ２　相手側の情報をチェック

相手の基本情報（氏名、住所、電話番号）、車のナンバーなどを聞き、その場で携帯電話にかけ番号などが正しいか確認しましょう。確実に連絡が取れるようにすることが重要です。

ステップ３　目撃者からの情報収集

交通事故を目撃した周囲の人に協力してもらい交通事故の証言を控えておきましょう。必要な場合に備え、目撃者の基本情報（氏名、住所、電話番号）も聞いておきましょう。

※相手側との問題が起こった場合、第三者証言は効果があります。

２．治療を始めるにあたって

ステップ４　病院にて検査を受ける

病院にて骨組織・脳に異常がないかなど各種検査（レントゲン・MRI・CT等）を行います。症状が軽い場合でも万全を期し検査を受けましょう。病院では最も痛いところだけでなく、少しでも痛い箇所は必ず全部申しでてください。後から痛くなったと申しでても、保険会社が「交通事故との関係が証明できない」と治療を認めないケースがあるためです。そして、診断書をもらいます。

ステップ５　整骨院での治療を希望する

保険会社の担当者に「みずほ整骨院に通院します。」と伝え、整骨院名称、住所、電話番号などの基本情報をお伝えください。保険会社の担当者から整骨院に連絡があります。

保険会社に連絡がつかない場合、現金でのお支払となり後日保険会社から治療費が支払われる「償還払い」となります。

ステップ６　整骨院での問診

来院していただき、問診、検査、現状の身体状態説明と施術方法・施術計画を図や模型などを使用して分かりやすくご説明いたします。

ステップ７　患者様の同意後、治療開始

施術方法・施術計画に同意していただいてからの施術開始となります。通常の自賠責保険を使用した治療では、各種ストレッチ、柔整マッサージなどのきめ細やかな手技、トップアスリートが使用している世界最先端の最新治療器（酸素カプセル、レッドコード、微弱電流、超音波）等を駆使して部分的治療と全身治療の両面から施術いたします。また、日常生活での注意点、自宅で出来る簡単セルフストレッチ・運動方法などについても適宜アドバイスいたします。交通事故の治療では筋緊張を取り除くため手を使った手技に時間がかかってしまいます。お時間がない場合は、必要最低限の治療を行いますので来院時その旨お伝えください。

ステップ８　患者様・各関係者への経過報告

一定の間隔で、施術の途中経過をご説明いたします。会社・学校への通院証明書等の発行は遠慮なく受付に申し出てください。

ステップ９　治癒・施術終了

治癒判定テスト※をクリアした場合、施術終了となります。みずほ整骨院より保険会社の担当者に報告します。その後、治療費、慰謝料、通院にかかった交通費などが保険会社から患者様に支払われて示談成立となります。

※みずほ整骨院における治癒判定テスト

① 損傷部圧迫テスト

損傷している筋、靭帯、軟部組織、骨組織などに圧迫を加え疼痛の有無をチェックします。

② 損傷部他動運動テスト

損傷部・または損傷部に近い関節をスタッフが動かし（患者様は脱力状態で）動く範囲のチェック、疼痛・違和感のチェックを行います。関節の動きは圧迫・牽引・回旋・屈曲・伸展・剪断（せんだん）などを単独、また、複合させて行います。

③ 損傷部自動運動テスト・自動運動負荷テスト

損傷部・または損傷部に近い関節を患者様自ら動かしもらい、動く範囲のチェック、疼痛・違和感のチェックを行います。関節の動きは、圧迫・牽引・回旋・屈曲・伸展・剪断（せんだん）などを単独、また、複合させて行います。関節の動きに問題がなければ、負荷をプラスして動作を確認します。

④ 全身運動（複合運動）における損傷部適応テスト

日常生活において関節単体のみで行う運動はほとんどなく複数の関節が協調してしかも重力等の負荷を受けながら動作を行っています。損傷部を使用した複合運動を行い疼痛・違和感の有無をチェックします。

⑤ 自律神経症状確認

むち打ち症などの場合、頭痛、しびれ、めまい、はき気などの症状が現れます。これらの症状がなくなっているかチェックします。